Tire Suas Dúvidas sobre o jun888

O jun888 exige a verificação de identidade (KYC) antes do primeiro saque. Você precisará enviar uma foto do seu RG, CNH ou passaporte (frente e verso), além de um comprovante de residência emitido nos últimos 90 dias. O processo costuma ser concluído em até 24 horas após o envio dos documentos. Contas verificadas também têm limites de saque mais altos.

Na tela de login do jun888, clique em "Esqueci minha senha". Informe o e-mail cadastrado e você receberá um link de redefinição em até 5 minutos (verifique também a pasta de spam). Clique no link, crie uma nova senha com pelo menos 8 caracteres combinando letras maiúsculas, minúsculas e números. Se não receber o e-mail, entre em contato com o suporte pelo endereço [email protected].

Não. O jun888 permite apenas uma conta por CPF. Criar múltiplas contas para acumular bônus ou contornar limites é considerada fraude e resultará no bloqueio permanente de todas as contas envolvidas, com retenção de saldos para análise. Se você tiver dificuldades para acessar sua conta existente, entre em contato com o suporte — não crie uma nova conta.

Para encerrar sua conta, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Encerramento de Conta" a partir do endereço de e-mail cadastrado. Antes do fechamento, certifique-se de sacar qualquer saldo disponível. Nossa equipe processará o pedido em até 48 horas. Se o motivo for dificuldade com o jogo, recomendamos considerar a autoexclusão temporária antes de tomar uma decisão definitiva.

O depósito mínimo no jun888 é de R$ 20,00, acessível para a maioria dos jogadores brasileiros. Não há limite máximo fixo por transação via Pix, mas limites personalizados podem ser configurados nas opções de jogo responsável da sua conta. Mercado Pago e PicPay também estão disponíveis com o mesmo valor mínimo.

Saques via Pix no jun888 são processados em até 24 horas após a aprovação, sendo que a maioria é liberada em menos de 2 horas durante o horário comercial (Horário de Brasília). Antes de solicitar o primeiro saque, sua conta precisa estar verificada com CPF e documento de identidade. Pedidos de saque feitos em fins de semana ou feriados entram na fila de processamento e são liquidados no próximo dia útil, dependendo do volume.

O saque mínimo no jun888 é de R$ 50,00. O limite máximo por saque único via Pix é de R$ 10.000,00. Para valores acima desse limite, é necessário realizar múltiplas solicitações ou entrar em contato com o suporte para verificar opções de saque especial. Esses limites podem variar conforme o nível de verificação da sua conta e o histórico de atividade.

O jun888 não cobra taxas sobre depósitos. Para saques via Pix, também não há cobrança de tarifas pela plataforma. Eventuais tarifas bancárias ou de carteira digital são de responsabilidade da instituição financeira do usuário — mas o Pix, por definição do Banco Central do Brasil, é gratuito para pessoas físicas. Outros métodos como Mercado Pago e PicPay seguem as políticas de taxa de cada plataforma.

Por regras de segurança e prevenção à lavagem de dinheiro, o jun888 exige que os saques sejam realizados para a mesma titularidade do CPF cadastrado na conta. Você pode usar qualquer chave Pix (CPF, celular, e-mail ou chave aleatória) desde que o CPF do titular seja o mesmo da conta no jun888. Saques para terceiros não são permitidos em nenhuma circunstância.

Sim. O jun888 cobre o Campeonato Brasileiro de Futebol Série A (Brasileirão), a Copa do Brasil, a Copa Libertadores da América e a Copa Sul-Americana com mercados completos: resultado final, handicap asiático, over/under de gols, primeiro a marcar, escanteios, cartões e muito mais. Clássicos como Fla-Flu, Choque-Rei e Derby Paulista têm odds especiais nos dias de jogo.

Todos os jogos disponíveis no jun888 utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes. As provedoras parceiras — como Pragmatic Play, Evolution Gaming e Spribe — possuem certificações internacionais de jogo justo. O RTP (Return to Player) de cada slot é divulgado nas informações do jogo. O jun888 não tem acesso ao resultado das rodadas individuais, garantindo imparcialidade total.

Sim. O jun888 foi desenvolvido com foco em mobile — a plataforma funciona perfeitamente em qualquer smartphone ou tablet com acesso à internet, tanto em Android quanto em iOS, sem necessidade de baixar aplicativo. Basta acessar o site pelo navegador do seu celular. Todos os jogos, depósitos via Pix, saques e configurações de conta estão disponíveis na versão mobile.

O cassino ao vivo do jun888 transmite mesas em tempo real com dealers humanos profissionais, via stream de alta qualidade da Evolution Gaming. Você pode jogar Crazy Time, Lightning Roulette, bacará, blackjack e roleta europeia com interação direta com o apresentador. As mesas funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana. É necessário ter saldo na conta para participar — não há versão demo para jogos ao vivo.

O rollover (ou requisito de apostas) é o número de vezes que você precisa apostar o valor do bônus antes de poder sacar os ganhos gerados por ele. Por exemplo: um bônus de R$ 100,00 com rollover de 30x exige R$ 3.000,00 em apostas qualificadoras. No jun888, o progresso do rollover é exibido na seção "Meus Bônus" da conta. Apostas em jogos ao vivo e em determinados slots costumam contribuir 100% para o rollover, enquanto outros jogos podem ter contribuição menor — verifique os Termos e Condições de cada promoção.

Sim. O jun888 disponibiliza free spins em promoções pontuais, especialmente no lançamento de novos slots ou em datas comemorativas como Carnaval, Festa Junina e Black Friday Brasil. Os free spins são creditados diretamente na conta e têm prazo de uso geralmente de 7 dias. Os ganhos obtidos com free spins podem estar sujeitos a requisito de apostas — consulte os termos da promoção específica.

O jun888 conta com um programa de fidelidade por níveis, no qual jogadores acumulam pontos a cada aposta realizada na plataforma. À medida que você sobe de nível, os benefícios aumentam: cashback semanal, limites de saque mais altos, acesso a promoções exclusivas e atendimento prioritário. A porcentagem de cashback varia conforme o nível do jogador. Consulte a seção "Fidelidade" na sua conta para ver seu nível atual e os benefícios disponíveis.

Bônus no jun888 expiram se não forem utilizados dentro do prazo estabelecido nos termos da promoção (geralmente 7 a 30 dias após o crédito). Eles também podem ser cancelados se houver suspeita de abuso de bônus, múltiplas contas ou apostas inválidas segundo os termos. Realizar um saque antes de cumprir o rollover também cancela o bônus ativo. Sempre leia os Termos e Condições de cada promoção antes de ativá-la.

O jun888 utiliza criptografia SSL de 256 bits em todas as comunicações entre o seu dispositivo e a plataforma. Os dados pessoais são tratados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Suas informações nunca são vendidas ou compartilhadas com terceiros sem o seu consentimento explícito, exceto quando exigido por autoridades regulatórias competentes.

Não. O jun888 é uma plataforma estritamente destinada a maiores de 18 anos. Durante o cadastro, exigimos verificação de CPF e documentos de identidade para confirmar a maioridade. Qualquer conta identificada como pertencente a um menor de idade será encerrada imediatamente e os valores depositados devolvidos ao titular legal. Se você suspeitar que um menor está usando a plataforma, notifique o suporte em [email protected].

Para solicitar autoexclusão, entre em contato com o suporte pelo e-mail [email protected] com o assunto "Autoexclusão". Você pode optar por períodos de 6 meses, 1 ano, 5 anos ou exclusão definitiva. Para uma pausa temporária (24 horas, 7 ou 30 dias), o pedido também é feito pelo suporte ou nas configurações da conta. Durante qualquer período de exclusão ou pausa, não enviamos comunicações promocionais e o acesso à conta é bloqueado.

Sim . O jun888 oferece ferramentas de jogo responsável que incluem limites diários, semanais e mensais de depósito. Basta acessar a seção "Jogo Responsável" nas configurações da sua conta e definir o valor máximo que deseja depositar em cada período. Os limites entram em vigor imediatamente, e qualquer solicitação de aumento passa por um período de carência de 7 dias para evitar decisões impulsivas.

Se você sente que o jogo está saindo do controle, o primeiro passo é solicitar autoexclusão no jun888 — nossa equipe processa o pedido em até 24 horas. Para apoio emocional e psicológico, o CVV (Centro de Valorização da Vida) atende pelo telefone 188 (ligação gratuita, 24h) e pelo site cvv.org.br. Jogadores compulsivos também podem buscar auxílio com grupos de apoio como o Jogadores Anônimos (jogadoresanonimos.org.br). Lembre-se: pedir ajuda é um ato de coragem.